Moskova bölgesinde internet yakınmaları: "İşletmeler zorda"
Moskova bölgesinde mobil iletişim ve internet bağlantısında yaşanan kesintiler sürerken girerken, sorunların özellikle küçük ve orta ölçekli işletmeleri ciddi biçimde etkilediği bildirildi. Rusya'nın saygın haber kanalı BFM'e konuşan iş insanları siparişlerin alınması, müşterilerle iletişim, uzaktan yönetilen hizmetlerin yürütülmesi gibi temel süreçlerin aksadığını söylüyor. Yerel yönetimler bazı kısıtlamalar altında yalnızca sosyal açıdan kritik dijital kaynakların çalışmaya devam edeceğini belirtse de girişimciler günlük işleyişin giderek zorlaştığını ifade ediyor.
Ramenkskoye’de tıbbi sarf malzemeleri ve ekipmanları satan bir şirketin sahibi olan girişimci Elena, Business FM’e yaptığı açıklamada işletmesinin tamamen uzaktan çalıştığını söyledi. Elena, siparişleri telefonla aldıklarını ancak birkaç gündür bağlantının neredeyse tamamen kesildiğini belirtti. Girişimci, “Müşteriler sürekli hattın boğuk geldiğini söylüyor. Ben onları iyi duyuyorum ama onlar beni anlamıyor. İşimiz tamamen uzaktan yürütülüyor. Bağlantı bu şekilde kalırsa işi nasıl sürdüreceğimizi bilmiyorum” diyerek durumun belirsizliğine dikkat çekti.
Kolomna’da bulunan Ekoderevuşka adlı agroturizm işletmesinin sahibi ve Rusya Salyangoz Yetiştiricileri Birliği başkanı Sergey Balayev ise kesintilerin restoran ve turizm faaliyetlerini doğrudan etkilediğini söyledi. Balayev, internetin neredeyse hiç çalışmadığını, Wi-Fi ağlarının bile sık sık çöktüğünü belirtti. Balayev, “Kasa sistemleri donuyor, müzik bile bazen çalışmıyor. Sosyal ağlara bir mesaj göndermek bazen iki saat sürüyor. Eğer konuşmak mümkün olursa da karşı tarafı kelime kelime duyabiliyorsunuz” dedi.
Moskova bölgesindeki Volin teknik servis merkezinin sahibi ve Bölgesel Servis İstasyonları Birliği başkanı Olga Selezneva da iletişim sorunlarının müşteri hizmetlerini ciddi biçimde yavaşlattığını belirtti. Selezneva, çalışanların müşterilerle temas kurabilmek için Telegram, Max ve telefon görüşmeleri arasında sürekli geçiş yapmak zorunda kaldığını söyledi. Selezneva, bu durumun araç teslim sürelerini uzattığını, yedek parça siparişlerinin geciktiğini ve müşterilere bilgi verilmesinin saatler alabildiğini ifade ederek, “Bu bizim için gerçekten büyük bir sorun. Hizmet süresi uzuyor, müşterilerle koordinasyon giderek zorlaşıyor” değerlendirmesinde bulundu.
15.3.2026
Реклама