Rus memurlara rehber: "Vatandaşı devletten soğutmayın"
Rusya'da başkanlık idaresine bağlı Halk Ekonomisi ve Devlet Hizmeti Üniversitesi RANHiGS memurlar ve bürokratlara yönelik bir "vatandaşla iletişim rehberi" hazırladı. Rehberde devlet görevlilerine bürokratik dil kullanmaktan kaçınmaları, vatandaşlara teşekkür etmekten çekinmemeleri ve hata yaptıklarında özür dilemeleri tavsiyelerinde bulunuluyor.
Rehberin yazarları Rusçada "kantselyarit" tabir edilen bürokratik dili "tedavi edilmesi gereken bir virüs" olarak tanımladı. Çalışmada söz konusu dilin vatandaşla devlet arasındaki mesafeyi daha da arttırdığına dikkat çekiliyor.
Memur ve bürokratlardan sosyal medyada çıkan yorumlara duyarsız kalmamaları da istendi.
1.2.2023
Реклама