Havalimanları felç: Kısa tatiller rafta, saat değil 'gece' hesabı
Geçtiğimiz hafta sonu Moskova’yı hedef alan insansız hava aracı (İHA) saldırıları nedeniyle başkentteki havalimanlarında 300’den fazla uçuş iptal edildi, bazı seferler 20 saate kadar gecikti. En çok etkilenen yolcular ise Şeremetyevo Havalimanı’nda oldu; burada 165 uçuş iptal edildi. Turizm sektörü temsilcilerine göre, bu tür “havayolu çöküşleri” kısa süreli tatillere olan ilgiyi azaltıyor. Ulusal tur operatörü Alean’ın ticari direktörü Oksana Bulah, “İnsanlar artık üç günlük bir tatil için yolda saatler geçirmek istemiyor. Özellikle belirsizlik arttıkça bu tür planlardan vazgeçiliyor” dedi.
Turizm sektörü temsilcileri, uçuş iptalleriyle ilgili yolcuların tur operatörlerine yoğun şekilde başvurduğunu, ancak çözümün çoğunlukla bireysel olarak geliştirildiğini belirtiyor.
Bulah’a göre, kararlar yolcunun durumu, mağduriyet derecesi ve tatil planına göre özel olarak alınıyor. Tatil süresinin kısalması, geç varış veya zamanında dönememe gibi sorunlar, müşterilerin taleplerini çeşitlendiriyor. Bu nedenle birçok yolcu, İstanbul, Dubai veya Erivan gibi transit havalimanlarında uzun aktarma süresi planlamayı tercih ediyor.
Art-Tour yöneticisi Dmitriy Arutyunov, “Güvenliğiniz için, aktarmalar arasında birkaç saat değil, bir gece bırakın. Böylece tüm seyahatiniz tehlikeye girmez” diyor.
Uçuş iptallerine karşı yolculara sigorta yaptırmaları önerilirken, havayolu kaynaklı gecikme veya iptallerde bazı durumlarda bilet iadesi mümkün.
Ancak otel ve diğer kara hizmetleri için geri ödeme, yapılan rezervasyonun şartlarına bağlı olarak değişiyor.
Arutyunov’a göre, özellikle Orta Doğu ve Asya’daki otel ortakları, zorunlu olarak olmasa da müşterilere anlayışla yaklaşıyor.
Bazı durumlarda seyahat ileri bir tarihe ertelenebiliyor ya da ödeme iade ediliyor. Sektör temsilcileri, olası mağduriyetlere karşı biletlerin sıkışık tarihlere alınmaması ve uçuş sigortası yaptırılması konusunda yolcuları uyarıyor.
23.7.2025
Реклама